| Veelgestelde vragen |
|
Hier vind je de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Mail ons gerust en je krijgt antwoord: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. Je hebt Javascript nodig om het te kunnen zien. .
Wat is Coachi?Een webtoepassing voor coaches en mensen die zichzelf (inter)actief willen ontwikkelen, in samenwerking met, zelf gekozen, coaches, docenten of andere belanghebbenden.
Coachi is een webtoepassing: wat is dat?Webgebaseerde software is beschikbaar op het internet en gebruik je via een webbrowser. Je hoeft geen cd's te installeren of software te downloaden. Ook heb je geen zorgen over upgrades. Als je bankiert via het internet en/of gebruikmaakt van webgebaseerde programma's zoals Hotmail, dan werk je al met webgebaseerde applicaties.
Wat heb ik nodig om met Coachi te kunnen werken?Een computer met internetverbinding en een webbrowser, zoals de laatste versie van Firefox of Internet Explorer.
Is Coachi veilig gezien de internetomgeving?Met traditionele software wordt data bewaard op onder andere laptops of USB-sticks. Kortom, apparatuur die kapot of verloren kan gaan. Met onze webgebaseerde software wordt jouw data bewaard op veilige en altijd up-to-date serversystemen. Hierbij worden continu back-ups gemaakt en wordt gebruikgemaakt van de nieuwste beveiligings-methodieken, die bovendien regelmatig worden vernieuwd. Voorts verrichten wij met vaste regelmaat security scans om de inbraakgevoeligheid van Coachi te toetsen.
Kan ik zelf bepalen wie ik toegang wil geven tot mijn ontwikkelportfolio?Ja, jij wijst in Coachi een rol toe aan wie jij wilt. Die persoon heeft dan toegang tot en de bijbehorende mogelijkheden in jouw gegevens: als coach, coachee of gast-coachee. Bovendien heeft iedereen waarmee jij samenwerkt toegang tot dezelfde up-to-date informatie. Er zijn dus geen issues meer met verschillende versies.
Kan ik overal werken in Coachi?Ja, met webgebaseerde systemen zoals Coachi is je ontwikkelportfolio overal toegankelijk. Op het werk, thuis, in een hotel, bij een klant of op je mobiel. De enige voorwaarde is dat er internet is.
Ik ga naar het buitenland, werkt Coachi daar ook?Coachi is online en webgebaseerd. Overal waar je dus op het internet kunt, heb je toegang met jouw abonnement. Dit contact mag zowel via een vaste kabel zijn als wireless, via wifi of via een gprs-verbinding. Als er maar een internetverbinding is.
Krijg ik een coach van Coachi of zorg ik daar zelf voor?Je zorgt zelf voor een coach. Coachi is een systeem voor het bijhouden van je persoonlijke ontwikkeling en interactief, online coaching met jouw coach(es) naar keuze. Coachi levert dus geen coaches.
Kan ik met meerdere coaches tegelijk en/of andere coachees werken?Ja. Jij wijst toe wie toegang krijgt tot ieder, door jou gespecificeerd ontwikkelpunt.
Als ik coach ben, kan ik mij dan laten coachen door een coach met een eigen ontwikkelpunt?Ja, dit kan zeker. Door het instellen van de rollen in een ontwikkelpunt bepaal je zelf welke rol jij vervult: de rol van coach of coachee.
Kunnen meerdere mensen aan hetzelfde ontwikkelpunt werken?Geen probleem. Per ontwikkelpunt kun je één of meerdere coachees en één of meerdere coaches koppelen. Of andere belanghebbenden (partner, collega) die als gast meekijken.
Wat levert Coachi mij op?Coachi zorgt dat jouw ontwikkeling en ambities altijd, overal toegankelijk zijn. Je gegevens zijn centraal opgeslagen, met alle bijbehorende data. Bovendien kun je op een laagdrempelige manier hierover contact onderhouden met je coach(es).
Wat kost Coachi mij?Coachi kost € 50,00 voor 2 maanden, € 135,00 voor 6 maanden en € 249,00 voor 1 jaar. Hiervoor heb je één abonnement waarmee jij aan de slag kunt in Coachi. Elke persoon die je toevoegt, heeft een eigen abonnement nodig. Aanvullend levert het Coachi team, op aanvraag, instructie of advies bij invoering van jouw werkwijze. Voor een overzicht van alle tarieven bezoek onze webshop. Voor aantallen meer dan 1 geldt een staffelkorting. Neem hiervoor contact op met ons: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. Je hebt Javascript nodig om het te kunnen zien. . Voor scholieren en studenten gelden speciale tarieven. Neem hiervoor contact op met ons: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. Je hebt Javascript nodig om het te kunnen zien. .
Loop ik een risico dat ik mijn ontwikkelportfolio kwijtraak?Nee! Alle ontwikkelinformatie is gecentraliseerd en 24 uur per dag toegankelijk via het internet op elke computer wereldwijd. Je kunt dus nooit jouw ontwikkelportfolio kwijtraken. Daarnaast wordt jouw ontwikkelportfolio dagelijks geback-upt. De back-ups worden weer op verschillende locaties opgeslagen. Coachi heeft dus altijd een back-up van jouw informatie.
Kan ik mijn vrienden toevoegen aan Coachi?Coachi is geen Hyves of Facebook. Coachi is een webtoepassing voor samenwerking tussen coach(es) en coachee(s). Wil je vrienden toevoegen, dan kan dat als ze een abonnement voor Coachi aanvragen. Dit is echter alleen aan te raden als zij een bijdrage willen leveren aan jouw ontwikkeling.
Kan ik mijn abonnement doorgeven aan iemand anders?Ja, dat kan als jij jouw gebruikersnaam en wachtwoord door die andere persoon laat gebruiken.
Kan ik tijdelijk mijn abonnement bevriezen?Ja, dat kan. Stuur hiervoor een e-mail naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. Je hebt Javascript nodig om het te kunnen zien. en wij zorgen ervoor dat je abonnement wordt opgeslagen totdat jij ons bericht dat je verder wilt. Je gebruikstermijn wordt zolang ook stilgezet en weer voortgezet bij wederopstart.
Kan ik mijn ontwikkelportfolio printen?Absoluut. Stuur een e-mail naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. Je hebt Javascript nodig om het te kunnen zien. en wij sturen jouw ontwikkelportfolio gezipped naar je toe.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?E-mail je gegevens naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. Je hebt Javascript nodig om het te kunnen zien. en wij bevestigen per mail jouw opzegging. Je abonnement blijft dan nog wel geldig voor de resterende contracttermijn en komt per de einddatum te vervallen.
Als ik eerder wil stoppen met Coachi, krijg ik dan mijn abonnementskosten terug?Nee, Coachi biedt geen tussentijdse terugbetaling. Opzeggen kan wel altijd. Je ontvangt dan geen factuur meer, maar de reeds gedane betalingen blijven onveranderd.
Kan ik Coachi op mijn eigen server installeren?Nee. Wij leveren geen installeerbare versies van Coachi. Coachi is een zogenaamd 'gehost' systeem. Wij beheren alle servers, beveiliging, updates en verbeteringen, zodat jij bezig kunt zijn met je persoonlijke ontwikkeling (of de ontwikkeling van jouw coachee(s)).
Waar kan ik terecht met vragen over Coachi?Voor ondersteuning kun je Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. Je hebt Javascript nodig om het te kunnen zien. of bellen (+31 6 430 36 383).
Levert Coachi ook maatwerk?In principe gebruikt iedereen dezelfde webgebaseerde versie van Coachi. Maar, Coachi is dusdanig flexibel en open opgezet, dat je jouw eigen werkwijze erin kunt onderbrengen.
Wij hebben intranet op het werk en mogen het internet niet op in verband met veiligheid. Werkt Coachi dan ook?In eerste instantie werkt Coachi dan niet; er is namelijk een internetverbinding nodig. Er zijn oplossingen die wij met de systeembeheerder van jouw bedrijf kunnen afstemmen. Een mogelijkheid is dat er een speciale vpn-verbinding wordt opgezet naar een beveiligde server van Coachi. Daarvandaan kun je dan in jouw abonnement. Een tweede optie is dat je toegang hebt via je mobiele telefoon, mits die uiteraard internettoegang heeft. |



Veelgestelde vragen